Come creare un programma fedeltà irresistibile per la tua gelateria

Cliente più fedeli fai così

Creare un programma fedeltà irresistibile per la tua gelateria è la chiave per aumentare la fidelizzazione dei clienti e incrementare le vendite. Scopri i 4 passi fondamentali per realizzare un programma efficace, coinvolgente e facilmente comunicabile. Attraverso premi e vantaggi mirati, coinvolgimento attivo dei clienti e promozioni speciali, potrai creare un legame solido e duraturo con la tua clientela. Continua a leggere…

Google My Business in gelateria: lo stai usando (bene)?

Google My Business

AGGIORNAMENTO: GOOGLE SEGNALA LA TUA ATTIVITÀ COME “CHIUSA”? Tutti abbiamo ben presente l’emergenza sanitaria che ci sta travolgendo da alcuni mesi. Anche Google. Google era già abituato a mandare messaggi ai titolari delle schede GMB chiedendo di aggiornare gli orari di apertura, ad esempio, avvicinandosi al Natale o alle ferie estive. Questa volta però possiamo … Continua a leggere…

Learning Zone o Comfort Zone? Il cambiamento spaventa, è normale

Confort zone

La cosa in assoluto che spaventa di più i gelatieri (anzi, direi quello che spaventa di più le persone, in generale) è il cambiamento. Anche se non siamo pienamente soddisfatti della nostra situazione economica o professionale, addirittura se ne siamo profondamente insoddisfatti, c’è un meccanismo psicologico di autodifesa che ci tiene fermi lì. Che ci … Continua a leggere…

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Contenuti per vendere

Come potrai ben immaginare, sono molto attivo sui social network. Gestisco una pagina, un gruppo, entro in contatto con moltissime persone.Per ovvi motivi seguo un gran numero di pagine di gelaterie e profili personali di gelatieri. Tutti quelli iscritti al gruppo Gelato Coaching, naturalmente, ma non solo: praticamente entrano nel mio radar, per così dire, … Continua a leggere…

Il SIGEP, la qualità e la fragola fresca

Questa settimana si terrà SIGEP 2020, ovvero la più famosa e importante kermesse di settore in Italia. Ricordi l’ultima volta che sei stato a SIGEP? Tanta gente, tanta confusione, tantissimi stand diversi e tutti impegnati a convincerti ad entrare, ascoltare, guardare, lasciare il tuo nominativo, prendere un catalogo. Se hai prestato attenzione all’incredibile quantità di … Continua a leggere…

I mercati sono conversazioni. Soprattutto il tuo.

I mercati sono relazioni

C’è una domanda che ricorre spesso, quando si parla di commercio al dettaglio: come può l’artigiano, o il commerciante, il negoziante di quartiere difendersi dalla concorrenza della GDO o addirittura del commercio online? Come può sopravvivere un’attività locale, confrontandosi con questi giganti ad armi decisamente impari? È un tema dibattuto a livello politico e mediatico, … Continua a leggere…

“Il gelato buono si vende da solo”. Ne sei proprio sicuro?

Il gelato si vende da solo

Oggi voglio riprendere un argomento che mi sta molto a cuore: voglio sgomberare il campo dai pregiudizi sulla vendita che quasi tutti ci portiamo dietro e che rappresentano un freno, una zavorra, un blocco a quella che è la tua attività (anche se forse non te ne rendi conto pienamente). Sto pensando a frasi come … Continua a leggere…